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拼多多退换货流程是什么样的?

文章出处:未知 人气:发表时间:2021-10-22

拼多多退换货流程

买家需要回报可以直接联系商家或拼出了很多客户的服务,为回报,明确提出退货要求的原因。

1.如果货物符合退换货条件,客服将向商户提供退换货服务地址如果买家没有联系相关客服直接办理退换货,商家有权不予办理。

2.如果产品符合退换规则,卖方不提供退货地址,消费者可以直接联系拼多多的客户服务部门进行协调和处理。

拼多多退换货规矩

1.买家需要返回到业务自7天内收到商品之日起制成。

2.买方申请的退款金额不得高于实际支付金额。

3.如果买方退货和更换的原因是没有理由退货七天的,买方需要承担相应的运费。

4.如果产品出现质量问题,错了,导致其他形式的回报,运费全部由商户承担失去件。

5.如因个人原因拒绝接受水产品肉类/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款。

6.如果买方未与商户或平台客服联系,在收到产品后办理退货和更换,商户有权拒绝处理。

7.如果买家要求换货,卖家需在收到货后三天内发货,如果不是已经发送出去超越时间,有步骤的权利,并打了很多的过程。

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